上圖為湖北省受到表彰的全國商貿流通服務業先進集體和勞動模范合影 

全國商貿流通服務業勞動模范、湖北省商貿流通業聯合會副會長、荊州市紅葉針織服飾有限公司總經理孟穎

江津英才、管理之星——記全國商貿流通服務業勞動模范、荊州市紅葉針織服飾有限公司總經理孟穎

隨著電子商務飛速發展，傳統零售業在受到巨大沖擊的同時，也遇到新的發展機遇。荊州市沙市區岑河鎮便活躍著這樣一群年輕人，他們通過電商實現了自身價值，助推傳統企業成功升級轉型。90后青年——湖北省商貿流通業聯合會副會長、荊州市紅葉針織服飾有限公司總經理、獲得全國商貿流通服務業勞動模范光榮稱號的孟穎，就是他們中的典型代表人物。

90后的孟穎，2013年大學畢業后便入職荊州市紅葉針織服飾有限公司，任公司電商部經理。當時，受國際棉價影響，紅葉針織所生產的棉質服飾無人問津，門店銷量大幅下滑，最終導致庫存危機出現，最高庫存積壓達到1個億（人民幣）。而這也是公司自2002年3月成立至今，面臨的最大挑戰。

如果不轉型，紅葉針織就會倒閉。為了生存，公司開始向線上邁進，力圖尋找新的業務增長點。正在大家苦苦思索時，早就接觸過網上購物的孟穎發現到工廠大門口拿快遞包裹的員工越來越多，她預感正蓬勃發展的電子商務或許就是解決公司難題的那把鑰匙。公司經過討論，決定將組建電商團隊這個重任交給年輕人孟穎，由她率先“摸石過河”。

   組建初期，紅葉針織電商團隊只有8個人，他們既沒系統性地接觸過電商行業，又無先進經驗可借鑒。令孟穎印象最深刻的一次，是剛剛在電商平臺上注冊南極人淘宇專賣店時，由于操作不熟練，工作人員在網站后臺填錯貨品尺碼，偏偏又有客戶按照這個尺碼下了訂單。為了不讓消費者失望，孟穎發動全廠上下找布料、裁剪制衣，并于當天將商品發出。孟穎說：“雖然是個烏龍，但這也是紅葉針織在電商平臺上成功銷售的第一單?！?/span>

由于市場競爭激烈，消費者的選擇范圍較大，紅葉針織在電商平臺上的銷售始終不見起色。而那成功賣出去的第一單，讓孟穎認識到了“用戶思維”的重要性，必須先知道用戶想要什么，再決定企業賣什么。隨后，孟穎每天堅持看數據，在家里睡覺之前要看數據，早上醒來第一件事也必看數據。她深知，每一條數據都是消費者用真金白銀買出來的。與此同時，她帶領著團隊先后來到廣州、浙江、虎門、安陽等地，借鑒先進經驗，學習優秀技術。

好產品是摸出來的。通過對市場的多番考察論證后，孟穎決定以兒童內衣為突破口，結合消費者喜好，下大力氣研發新產品，并將此類產品作為南極人淘宇專賣店的主打商品進行推送。功夫不負有心人，兒童內衣一經上架后好評如潮。根據統計，2015年，紅葉電商不僅成功擠進當年雙十一的主會場，并于當天拿下1000萬元的銷售額，而當時，紅葉針織線下門店全年總銷售額也才1000萬元。

至此，紅葉針織正式由線下銷售向線上銷售全面轉型。孟穎帶領的電商團隊也由原本的8人發展到了200人，并先后在京東、唯品會等知名電商平臺開設網店36個，年產各種針織內衣700萬件。隨著產品影響力的擴大和銷售渠道的拓寬，銷售業績也不斷攀升，2018年，紅葉針織年銷售達3.5億元，其中80%以上來自線上銷售。2019年“雙11”當天，紅葉針織的網上銷售額達到2500萬元。2021年全年，紅葉針織線上銷售額達7.6億元。

一業興則百業興。在嘗到電商甜頭后，紅葉針織充分發揮起骨干企業示范、引領、帶動作用，帶活了荊州市沙市區岑河鎮大大小小20家配套企業，涵蓋棉花紡紗、印染織布、成衣包裝、網絡銷售等各方面。根據統計，截至目前，紅葉針織已帶動城鄉近800人在家發展、實現就業，為岑河鎮的經濟發展作出了貢獻。

企業要做大做強，必須注重創新思維和先進管理理念。過去，紅葉針織設計一款新產品，從研發、生產到市場反饋，往往需要一個月甚至更長的時間。通過研究比對，孟穎提出，公司生產模式必須升級，建議采用“柔性快反”思維，即圍繞大數據、顧客需求、快速反應等互聯網思維，推動資金周轉效率和人員工作效率不斷提高，從而提升顧客滿意度。事實證明，這一生產理念的運用，的確令紅葉針織的年銷售額顯著提升。

為進一步促進沙市區嬰童裝行業更好更快發展，凝聚產業力量，規范市場秩序，2018年8月，由60家岑河鎮嬰童裝產業企業組成的沙市區嬰童裝行業商會正式成立，商會第一屆理事會現場選舉孟穎為會長。通過舉辦同行業跨行業交流活動、組織會員企業參加CBME中國孕嬰童展、舉辦春季訂貨會、帶頭注入資金等多種形式，沙市區嬰童裝行業商會會員企業由原來的60家迅速發展到現在的80余家，且會員數量仍在不斷增加中。

孟穎說，現代市場經濟的商會可以在政企溝通、行業自律、力量整合、企業維權、商業協調、糾紛仲裁、推動行業健康發展等多方面發揮重要作用。接下來，商會將積極建立網站、微信服務平臺和維權服務中心，搭建與政府流暢溝通平臺，進一步強化政企、企業與企業間的聯動，著力構建“親”“清”新型政商關系。同時，組織會員單位每年外出學習交流不少于4次，鼓勵小型企業積極參加CBME中國孕嬰童展，借助城市公交車、道路廣告牌等平臺加大“岑河嬰童裝”宣傳力度，推動“岑河嬰童裝”這個IP走向全國、走向世界。

如今，岑河鎮已成為中國針織名鎮、中國嬰童裝名鎮、全國紡織產業集群試點鄉鎮，并連續6年被納入湖北省重點產業集群。目前，全國每賣出10件嬰童裝就有1件產自岑河。在孟穎的帶領下，紅葉公司近幾年依次獲得了《針織內衣》國家標準制定者、湖北省支柱產業細分領域隱形冠軍科技小巨人、湖北省電子商務示范企業、守合同重信用企業等多項榮譽，并申報國家發明專利2項，獲得實用新型專利19項、作品著作權108項、軟件著作權2項。 2020年，孟穎喜獲“全國商貿流通服務業勞動模范”殊榮。